¿Por qué mis datos se retrasan o faltan?
Actualizado el 26 de junio de 2026
Un breve retraso es normal en las fuentes en la nube, y los espacios suelen significar que la fuente dejó de subir datos durante un rato. Conviene entender ambos antes de preocuparse.
Por qué ocurre un retraso
LibreLinkUp y Dexcom siguen sus lecturas a través de la nube del fabricante. Su valor tiene que llegar a esa nube antes de que Glynce pueda leerlo, así que puede llegar unos minutos más tarde que en la app de su propio CGM.
Por qué ocurre un espacio
- Su sensor perdió la conexión con su teléfono, así que nada llegó a la nube.
- La app de origen dejó de funcionar o perdió internet.
- Un calentamiento o cambio de sensor dejó un tramo sin lecturas.
Qué comprobar
- Confirme que su app de CGM esté mostrando lecturas actuales por sí misma.
- Compruebe que el uso compartido o el seguimiento siga activo.
- Asegúrese de que su teléfono tenga internet.
Cuando un valor es demasiado antiguo para confiar en él, Glynce muestra «--» en lugar de la última cifra conocida. Esto es deliberado, porque un valor obsoleto que parece actual engaña más que uno que claramente falta.